H Lauren αισθάνεται οτι το δωμάτιο της το στοιχώνει το φάντασμα ενός μικρού κοριτσιού. Οι συγκάτοικοι της Melina και Alison, πιστεύουν οτι όλα αυτά ανήκουν στην φαντασία της. Η ίδια όμως ξέρει καλά οτι κάνουν λάθος, αφου ανακαλύπτει οτι ζει στο ίδιο δωμάτιο που πριν σαράντα χρόνια ζούσε ένα μικρό κορίτσι, η Cara, η οποία σκοτώθηκε μυστηριωδώς πέφτοντας από τον ανελκυστήρα. Η μόνη λύση που έχουν είναι να καλέσουν το πνεύμα της σε μια τελετουργική seance Αν όντως υπάρχει το φάντασμα του κοριτσιού πρέπει να μάθουν γιατί τους ενοχλεί. Αυτό που δεν ξέρουν είναι οτι δεν μπορούν να φέρουν πίσω ένα φάντασμα που είναι ήδη εκεί...