Όλοι οι κάτοικοι αρχίζουν να αφήνουν πίσω τους την πόλη για να γιορτάσουν τη μεγάλη γιορτή σύμφωνα με τα δικά τους έθιμα. Τότε, η Έλσα και η Άννα διαπιστώνουν ότι από τη στιγμή που έχασαν τους γονείς τους, οι ίδιες δεν έχουν κάποιο έθιμο δικό τους. Αυτό όμως δε σημαίνει ότι δεν θα γιορτάσουν τα Χριστούγεννα, αφού ο Όλαφ και ο Σβεν θα ξεχυθούν μέσα στη χώρα για να βρουν τα καλύτερα έθιμα για την Έλσα, την Άννα και τους υπόλοιπους φίλους τους…