Το Persons Unknown παρουσιάζει μια ομάδα ανθρώπων που ξυπνούν σε μια έρημη πόλη και που δεν θυμούνται πώς έφτασαν εκεί. Επίσης αμέσως διαπιστώνουν ότι δεν μπορούν να φύγουν από την άγνωστη αυτή πόλη. Παρακολουθούνται συνεχώς από κάμερες ασφαλείας, και δέχονται περιστασιακά πληροφορίες μέσω τηλεχειριζόμενων τηλεοράσεων. Οι προσπάθειές τους κάθε φορά να ξεφύγουν από την πόλη εξουδετερώνεται από μυστηριώδεις δυνάμεις...