Το παγωμένο βασίλειο της Arendelle υποφέρει καθώς η Παγωμένη Βασίλισσα έχει εξαφανιστεί, όταν ένα ξόρκι της έφερε τον αιώνιο χειμώνα. Η θαρραλέα και αισιόδοξη αδελφή της, η πριγκίπισσα Anna (με τη φωνή της Kristen Bell) θα αναλάβει να την εντοπίσει για να λύσει την κατάρα. Σε αυτό το ταξίδι της θα συνεργαστεί με τον Kristoff, έναν απότομο βουνίσιο τύπο, τον ξεκαρδιστικό χιονάνθρωπο Olaf και τον ψωριάρικο τάρανδο που ακούει στο όνομα Swen. Θα αντιμετωπίσουν πολικές συνθήκες, θα συναντήσουν μυθικά πλάσματα αλλά και απίθανα μαγικά φαινόμενα.