Όταν ο πατέρας ενός τετράχρονου κοριτσιού πεθαίνει, εκείνη πέφτει σε μελαγχολία. Χάνει τη ζωντάνια της και δεν μιλάει σε κανέναν. Προσπαθεί να επικοινωνήσει μαζί του στέλνοντας γράμματα με ένα μικρό μπαλόνι, το οποίο ταξιδεύει 400 μίλια και προσγειώνεται στο Μέρμεϊντ, μια καναδική παραλιακή πόλη. Μια υπέροχη οικογένεια το βρίσκει και απαντάει...